Для проведения ремонта и сервисного обслуживания оборудования Заказчик направляет продукцию в адрес АО «Геологоразведка» с сопроводительным письмом, в котором указывается: 

После проведения диагностики представитель АО «Геологоразведка» связывается с контактным лицом Заказчика  для обсуждения состава и ориентировочной стоимости ремонтных работ.

Отправка оборудования Заказчику осуществляется после поступления средств на счет АО «Геологоразведка».

Приборы, находящиеся на гарантийном обслуживании, принимаются без предварительной договоренности.